sms-terms

MÉXICO F.C. SMS TERMS OF SERVICE

Effective Date: January 1st, 2026

Last Updated: January 1st, 2026

1. Introduction

These SMS Terms of Service ("SMS Terms") govern the text messaging communications that MÉXICO F.C., S.A.D. ("México F.C.", "we", "us", or "our") sends to members and customers ("you" or "your") located in the United States and Canada. By providing your mobile phone number to México F.C. at the time of your membership purchase or by subscribing to our SMS list, you agree to the terms described in this document.

These SMS Terms supplement, and do not replace, our general Legal Notice available at https://cdn.shopify.com/s/files/1/0606/0526/8066/files/Aviso_Legal.pdf and our Terms and Conditions available at https://mexicofc.com/pages/terminos-y-condiciones.

2. Who We Are

MÉXICO F.C., S.A.D. is a Spanish sports entity registered under CIF A81561094, with registered offices at Calle San Gelasio, Núm. 1, Planta BJ, Puerta A, 28048 Madrid, Spain. We operate the professional football club México F.C. and related membership programs.

3. Purpose of SMS Communications

México F.C. sends SMS messages exclusively for transactional and informational purposes related to your existing membership. The types of messages you may receive include:

a) Membership activation reminders, including instructions to locate your activation email if it was delivered to a spam or promotions folder.

b) Renewal reminders, account status updates, and payment confirmations related to your membership.

c) Match day reminders, kick-off notifications, and match result updates for members whose memberships include match-related benefits.

d) Purely informational messages tied to your existing membership, such as service updates, changes to your account, or important announcements about your membership benefits.

México F.C. does not use SMS to send promotional offers, marketing content, third-party advertising, or messages unrelated to your existing membership.

4. Consent

By providing your mobile phone number to México F.C. at the time of your membership purchase, you consent to receive transactional and informational SMS messages related to your membership. Consent to receive SMS messages is not a condition of purchasing any product or service from México F.C.

For new subscribers who join our SMS list by texting the keyword "JOIN", México F.C. uses a double opt-in process. You will receive a confirmation message asking you to reply "YES" before any further messages are sent.

5. Message Frequency

You may receive up to four (4) SMS messages per month from México F.C. Message frequency may vary depending on your membership status and account activity.

6. Message and Data Rates

Message and data rates may apply based on your mobile carrier plan. México F.C. is not responsible for any charges imposed by your mobile carrier for receiving SMS messages. Please contact your mobile carrier for details about your plan's messaging and data fees.

7. How to Opt Out

You can opt out of receiving SMS messages from México F.C. at any time, at no cost. To opt out, reply to any SMS message from México F.C. with any of the following keywords:

STOP, STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END, QUIT, REVOKE, OPT OUT

After you send an opt-out message, you will receive a confirmation message that no further SMS messages will be sent to your number. Opt-out requests are processed immediately.

If you opt out and later wish to receive SMS messages from México F.C. again, you can re-subscribe by replying with:

START or UNSTOP

8. How to Get Help

If you need help or have questions about SMS messages from México F.C., reply to any SMS message with:

HELP or INFO

You will receive an automated help message with our contact details. You can also contact us directly:

Email: socios@mexicofc.com

WhatsApp: +1 (786) 202-8929

9. Supported Carriers

SMS delivery depends on your mobile carrier's coverage and network availability. México F.C. is not liable for delayed, undelivered, or misdirected messages caused by carrier issues, network outages, device incompatibility, or other technical circumstances outside our control.

10. Personal Data and Privacy

10.1 Data We Collect. In connection with SMS messages, México F.C. collects and processes the following personal data: your mobile phone number, message delivery status, opt-in and opt-out history, and interactions with our SMS messages (for example, replies to keywords such as HELP, STOP, or JOIN).

10.2 How We Use Your Data. We use your data solely to deliver the transactional and informational SMS messages described in Section 3, to manage your consent preferences, and to comply with our legal obligations under applicable telecommunications and privacy laws.

10.3 Third-Party Service Provider. México F.C. uses Klaviyo, Inc. ("Klaviyo") as its SMS platform provider. Klaviyo processes your mobile phone number and message data solely for the purpose of delivering SMS messages on our behalf, under a data processing agreement that requires Klaviyo to protect your data in accordance with applicable laws. Klaviyo's privacy policy is available at https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy.

10.4 No Sale or Sharing for Marketing. México F.C. does not sell, rent, trade, or share your mobile phone number or SMS data with third parties for their own marketing or promotional purposes.

10.5 International Data Transfer. México F.C. is based in Spain and processes personal data in the European Economic Area. Data collected from residents of the United States and Canada may be transferred to and stored in Spain in connection with the operation of your membership. Such transfers are subject to the safeguards required under the General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679).

10.6 Data Retention. We retain your mobile phone number and SMS data for as long as you remain an active member and for a reasonable period thereafter to comply with legal, regulatory, and record-keeping obligations. If you opt out of SMS messages, we retain your number on our internal suppression list to ensure we do not send you further messages.

10.7 Your Privacy Rights.

If you are a resident of California: Under the California Consumer Privacy Act (CCPA) and the California Privacy Rights Act (CPRA), you have the right to know what personal information we collect about you, to request deletion of your personal information, to correct inaccurate personal information, and to opt out of the sale or sharing of your personal information (México F.C. does not sell or share your personal information for cross-context behavioral advertising).

If you are a resident of another US state with a comprehensive privacy law (including but not limited to Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Texas, Oregon, Montana, Delaware, Iowa, New Jersey, Tennessee, Minnesota, Maryland, Nebraska, New Hampshire, Rhode Island, Kentucky, Indiana): You have the rights granted under your state's applicable privacy law, including access, deletion, correction, and opt-out rights where applicable.

If you are a resident of Canada: Under the Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) and applicable provincial privacy laws (including Quebec's Law 25), you have the right to access, correct, and withdraw consent to the processing of your personal information.

To exercise any of these rights, contact us at socios@mexicofc.com. We will respond to verified requests within the timeframes required by applicable law.

11. Compliance with Applicable Laws

México F.C. complies with the following laws and industry guidelines applicable to SMS communications:

a) The Telephone Consumer Protection Act (TCPA), 47 U.S.C. § 227, and Federal Communications Commission regulations thereunder.

b) The Cellular Telecommunications Industry Association (CTIA) Messaging Principles and Best Practices.

c) Canada's Anti-Spam Legislation (CASL), S.C. 2010, c. 23.

d) The General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679).

e) All other applicable federal, state, provincial, and local laws.

12. Changes to These SMS Terms

México F.C. may modify these SMS Terms from time to time. When material changes are made, we will notify you by SMS or by updating the "Last Updated" date at the top of this document. Your continued participation in our SMS program after such changes constitutes acceptance of the modified SMS Terms. If you do not agree to the modified terms, you may opt out at any time following the instructions in Section 7.

13. Governing Law and Jurisdiction

These SMS Terms are governed by the laws of Spain, subject to the mandatory consumer protection laws of the jurisdiction in which you reside. For SMS messages sent to recipients located in the United States or Canada, applicable US federal and state laws, and Canadian federal and provincial laws, will apply to the extent required by such laws.

Any dispute arising from or related to these SMS Terms shall be resolved in the courts of Madrid, Spain, except where mandatory consumer protection laws of your jurisdiction of residence require otherwise.

14. Contact Information

For questions, concerns, or requests related to these SMS Terms or our SMS practices, contact us:

MÉXICO F.C., S.A.D.

Calle San Gelasio, Núm. 1, Planta BJ, Puerta A

28048 Madrid, Spain

CIF: A81561094

Email: socios@mexicofc.com

WhatsApp: +1 (786) 202-8929

TÉRMINOS DEL SERVICIO DE SMS DE MÉXICO F.C.

Fecha de Entrada en Vigor: 1 de Enero, 2026

Última Actualización: 1 de Enero, 2026

1. Introducción

Los presentes Términos del Servicio de SMS ("Términos SMS") regulan las comunicaciones por mensaje de texto que MÉXICO F.C., S.A.D. ("México F.C.", "nosotros" o "nuestro") envía a miembros y clientes ("usted" o "su") ubicados en los Estados Unidos y Canadá. Al proporcionar su número de teléfono móvil a México F.C. al momento de la compra de su membresía o al suscribirse a nuestra lista de SMS, usted acepta los términos descritos en este documento.

Estos Términos SMS complementan, y no reemplazan, nuestro Aviso Legal general disponible en https://cdn.shopify.com/s/files/1/0606/0526/8066/files/Aviso_Legal.pdf y nuestros Términos y Condiciones disponibles en https://mexicofc.com/pages/terminos-y-condiciones.

2. Quiénes Somos

MÉXICO F.C., S.A.D. es una entidad deportiva española registrada con CIF A81561094, con domicilio social en Calle San Gelasio, Núm. 1, Planta BJ, Puerta A, 28048 Madrid, España. Operamos el club de fútbol profesional México F.C. y programas de membresía relacionados.

3. Propósito de las Comunicaciones por SMS

México F.C. envía mensajes SMS exclusivamente para propósitos transaccionales e informativos relacionados con su membresía existente. Los tipos de mensajes que puede recibir incluyen:

a) Recordatorios de activación de membresía, incluidas instrucciones para localizar su correo electrónico de activación si fue entregado a una carpeta de spam o promociones.

b) Recordatorios de renovación, actualizaciones del estado de la cuenta y confirmaciones de pago relacionados con su membresía.

c) Recordatorios de días de partido, notificaciones de saque inicial y actualizaciones de resultados de partidos para miembros cuyas membresías incluyen beneficios relacionados con los partidos.

d) Mensajes puramente informativos vinculados a su membresía existente, tales como actualizaciones del servicio, cambios en su cuenta o anuncios importantes sobre los beneficios de su membresía.

México F.C. no utiliza SMS para enviar ofertas promocionales, contenido de marketing, publicidad de terceros o mensajes no relacionados con su membresía existente.

4. Consentimiento

Al proporcionar su número de teléfono móvil a México F.C. al momento de la compra de su membresía, usted consiente en recibir mensajes SMS transaccionales e informativos relacionados con su membresía. El consentimiento para recibir mensajes SMS no es condición para la compra de ningún producto o servicio de México F.C.

Para nuevos suscriptores que se unan a nuestra lista de SMS enviando la palabra clave "JOIN", México F.C. utiliza un proceso de doble opt-in. Usted recibirá un mensaje de confirmación solicitándole que responda "YES" antes de que se envíen más mensajes.

5. Frecuencia de Mensajes

Puede recibir hasta cuatro (4) mensajes SMS por mes de México F.C. La frecuencia de los mensajes puede variar dependiendo del estado de su membresía y la actividad de su cuenta.

6. Tarifas de Mensajes y Datos

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según el plan de su operador móvil. México F.C. no es responsable de ningún cargo impuesto por su operador móvil por recibir mensajes SMS. Contacte a su operador móvil para detalles sobre las tarifas de mensajería y datos de su plan.

7. Cómo Cancelar la Suscripción

Puede cancelar la recepción de mensajes SMS de México F.C. en cualquier momento, sin costo. Para cancelar, responda a cualquier mensaje SMS de México F.C. con cualquiera de las siguientes palabras clave:

STOP, STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END, QUIT, REVOKE, OPT OUT

Después de enviar un mensaje de cancelación, recibirá un mensaje de confirmación indicando que no se enviarán más mensajes SMS a su número. Las solicitudes de cancelación se procesan inmediatamente.

Si cancela y posteriormente desea recibir mensajes SMS de México F.C. nuevamente, puede volver a suscribirse respondiendo con:

START o UNSTOP

8. Cómo Obtener Ayuda

Si necesita ayuda o tiene preguntas sobre los mensajes SMS de México F.C., responda a cualquier mensaje SMS con:

HELP o INFO

Recibirá un mensaje automatizado de ayuda con nuestros datos de contacto. También puede contactarnos directamente:

Correo electrónico: socios@mexicofc.com

WhatsApp: +1 (786) 202-8929

9. Operadores Soportados

La entrega de SMS depende de la cobertura y disponibilidad de la red de su operador móvil. México F.C. no es responsable de mensajes retrasados, no entregados o mal dirigidos causados por problemas del operador, interrupciones de la red, incompatibilidad del dispositivo u otras circunstancias técnicas fuera de nuestro control.

10. Datos Personales y Privacidad

10.1 Datos que Recopilamos. En relación con los mensajes SMS, México F.C. recopila y procesa los siguientes datos personales: su número de teléfono móvil, el estado de entrega de los mensajes, el historial de opt-in y opt-out, y las interacciones con nuestros mensajes SMS (por ejemplo, respuestas a palabras clave como HELP, STOP o JOIN).

10.2 Cómo Utilizamos sus Datos. Utilizamos sus datos únicamente para entregar los mensajes SMS transaccionales e informativos descritos en la Sección 3, para gestionar sus preferencias de consentimiento y para cumplir con nuestras obligaciones legales bajo las leyes aplicables de telecomunicaciones y privacidad.

10.3 Proveedor Externo. México F.C. utiliza Klaviyo, Inc. ("Klaviyo") como su proveedor de plataforma SMS. Klaviyo procesa su número de teléfono móvil y los datos de los mensajes únicamente con el propósito de entregar mensajes SMS en nuestro nombre, bajo un acuerdo de procesamiento de datos que requiere que Klaviyo proteja sus datos de acuerdo con las leyes aplicables. La política de privacidad de Klaviyo está disponible en https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy.

10.4 No Venta ni Compartición con Fines de Marketing. México F.C. no vende, alquila, intercambia ni comparte su número de teléfono móvil o datos de SMS con terceros para sus propios fines de marketing o promoción.

10.5 Transferencia Internacional de Datos. México F.C. tiene su sede en España y procesa datos personales en el Espacio Económico Europeo. Los datos recopilados de residentes de los Estados Unidos y Canadá pueden ser transferidos y almacenados en España en relación con la operación de su membresía. Dichas transferencias están sujetas a las salvaguardas requeridas por el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679).

10.6 Retención de Datos. Retenemos su número de teléfono móvil y los datos de SMS durante el tiempo que permanezca como miembro activo y por un período razonable posterior para cumplir con las obligaciones legales, regulatorias y de registro. Si cancela los mensajes SMS, retenemos su número en nuestra lista de supresión interna para asegurar que no le enviemos más mensajes.

10.7 Sus Derechos de Privacidad.

Si usted es residente de California: Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), tiene derecho a saber qué información personal recopilamos sobre usted, a solicitar la eliminación de su información personal, a corregir información personal inexacta y a optar por no vender ni compartir su información personal (México F.C. no vende ni comparte su información personal para publicidad conductual entre contextos).

Si usted es residente de otro estado de EE. UU. con una ley integral de privacidad (incluyendo pero no limitado a Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Texas, Oregon, Montana, Delaware, Iowa, Nueva Jersey, Tennessee, Minnesota, Maryland, Nebraska, New Hampshire, Rhode Island, Kentucky, Indiana): Tiene los derechos otorgados por la ley de privacidad aplicable de su estado, incluidos los derechos de acceso, eliminación, corrección y opt-out donde apliquen.

Si usted es residente de Canadá: Bajo la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) y las leyes provinciales de privacidad aplicables (incluida la Ley 25 de Quebec), tiene derecho a acceder, corregir y retirar el consentimiento al procesamiento de su información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en socios@mexicofc.com. Responderemos a las solicitudes verificadas dentro de los plazos requeridos por la ley aplicable.

11. Cumplimiento con Leyes Aplicables

México F.C. cumple con las siguientes leyes y directrices de la industria aplicables a comunicaciones SMS:

a) La Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA), 47 U.S.C. § 227, y las regulaciones de la Comisión Federal de Comunicaciones bajo dicha ley.

b) Los Principios y Mejores Prácticas de Mensajería de la Asociación de la Industria de Telecomunicaciones Celulares (CTIA).

c) La Ley Anti-Spam de Canadá (CASL), S.C. 2010, c. 23.

d) El Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679).

e) Todas las demás leyes federales, estatales, provinciales y locales aplicables.

12. Cambios a Estos Términos SMS

México F.C. puede modificar estos Términos SMS de tiempo en tiempo. Cuando se realicen cambios materiales, le notificaremos por SMS o actualizando la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de este documento. Su participación continuada en nuestro programa SMS después de tales cambios constituye la aceptación de los Términos SMS modificados. Si no está de acuerdo con los términos modificados, puede cancelar en cualquier momento siguiendo las instrucciones de la Sección 7.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos SMS se rigen por las leyes de España, sujetos a las leyes obligatorias de protección al consumidor de la jurisdicción en la que usted reside. Para mensajes SMS enviados a destinatarios ubicados en los Estados Unidos o Canadá, las leyes federales y estatales aplicables de EE. UU. y las leyes federales y provinciales de Canadá aplicarán en la medida requerida por dichas leyes.

Cualquier disputa que surja de o se relacione con estos Términos SMS se resolverá en los tribunales de Madrid, España, excepto cuando las leyes obligatorias de protección al consumidor de su jurisdicción de residencia requieran lo contrario.

14. Información de Contacto

Para preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con estos Términos SMS o nuestras prácticas de SMS, contáctenos:

MÉXICO F.C., S.A.D.

Calle San Gelasio, Núm. 1, Planta BJ, Puerta A

28048 Madrid, España

CIF: A81561094

Correo electrónico: socios@mexicofc.com

WhatsApp: +1 (786) 202-8929

By providing your mobile phone number, you agree to receive transactional and informational SMS messages from México F.C. related to your membership (activation reminders, renewal notices, match day alerts, account updates). Message frequency: up to 4 messages per month. Message and data rates may apply. Reply STOP to unsubscribe or HELP for help at any time. Consent is not a condition of purchase. See our SMS Terms of Service at https://mexicofc.com/pages/sms-terms and our Legal Notice at mexicofc.com/pages/aviso-legal.

Al proporcionar su número de teléfono móvil, acepta recibir mensajes SMS transaccionales e informativos de México F.C. relacionados con su membresía (recordatorios de activación, avisos de renovación, alertas de días de partido, actualizaciones de cuenta). Frecuencia de mensajes: hasta 4 mensajes por mes. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar la suscripción o HELP para obtener ayuda en cualquier momento. El consentimiento no es condición de compra. Vea nuestros Términos del Servicio de SMS en https://mexicofc.com/pages/sms-terms y nuestro Aviso Legal en mexicofc.com/pages/aviso-legal.

Mexico F.C.: You provided your phone when joining as a member. Reply YES to receive up to 4 transactional SMS/month (activation, renewals, match info). Reply STOP to opt out. Msg&data rates may apply. Terms: https://mexicofc.com/pages/sms-terms

Mexico F.C.: Usted proporcionó su número al hacerse miembro. Responda YES para recibir hasta 4 SMS informativos/mes (activación, renovaciones, partidos). Responda STOP para cancelar. Aplican tarifas. Términos: https://mexicofc.com/pages/sms-terms